Вопросы и ответы

 
Что получит мой ребенок?

Собственную домашнюю библиотечку: 10 еврейских детских книжек в год с доставкой. Мы высылаем по одной книге в начале каждого месяца (кроме августа и новогодних каникул). По каждой книге мы придумываем занятия, раскраски, игры или темы для бесед и публикуем их на сайте в разделе "Педагогам и родителям".

А еще, мы рассказываем Вам, какие интересные детям еврейские мероприятия проходят в вашем городе.

 
 Кто может стать подписчиком «Пижамной библиотечки»?

Наша программа предназначена для семей с детьми от 2 до 8 лет включительно, стремящихся привить своим детям еврейское самосознание, интерес и уважение к традициям, истории и культуре еврейского народа.

 
Сколько стоит подписка?

 Нисколько, книжки мы дарим, доставка также бесплатная. Узнать о том, кто поддерживает и финансирует программу, можно на странице «Спонсоры». На странице «Помочь программе» можно сделать пожертвование на развитие «Пижамной библиотечки».

С какого возраста можно регистрировать детей в программе?

Вы можете регистрировать ребенка со дня его рождения. Мы начнем высылать книжки, когда ребенку исполнится два года. Если в вашей семье прибавление, добавить ребенка можно в разделе "Дети" личного кабинета на сайте программы www.pjlibrary.ru/login 

Как узнать, выслали ли мне книги и как зайти в личный кабинет подписчика?

У всех участников программы, оформивших подписку на сайте pjlibrary.ru/subscribe есть Личный кабинет подписчика. В разделе "Подписки" можно проверить статус вашей подписки (например: в обработке, активна, подписка завершена). В разделе 
"Мои книги" можно увидеть список всех высланных вам по почте книг, там же можно отметить статус доставки, оставить оценку или отзыв о книге.

Логин для входа в личный кабинет- это e-mail, который вы указали при регистрации. Пароль можно восстановить, нажав на кнопку "забыли пароль?". Ссылка для сброса пароля придет на e-mail. Пройдя по ней и придумав новый пароль, Вы попадете в личный кабинет. Если возникнут проблемы со входом в ЛК, напишите нам через контактную форму: http://www.pjlibrary.ru/project/contacts

Какой адрес доставки надо указывать при регистрации и можно ли менять адрес?

Мы доставляем книги простой почтовой бандеролью в большинство регионов РФ. Список регионов можно уточнить на странице "Еврейское образование". Рекомендуем указывать домашний адрес, ребенку будет особенно приятно получить письмо из почтового ящика адресованное лично ему!
Поменять адрес доставки в пределах региона или города можно в Личном кабинете подписчика на нашем сайте. 

Что делать, если книжки приходят нерегулярно,  часть книг теряется на почте?


Если у вас пропадают книги, рекомендует периодически включать опцию "заказная бандероль". В этом случае, вам необходимо будет получить  книгу в почтовом отделении по паспорту и номеру отправления.
Чтобы оформить доставку на следующий месяц заказной бандеролью, вам надо в Личном кабинете  выбрать раздел "Адрес и тип доставки" и отметить нужную опцию в поле "Тип доставки".  

Почему необходимо подписать и выслать обычной почтой  Согласие на обработку персональных данных? Можно ли прислать подписанную бумагу по факсу или электронной почте?

Такое требование содержится в законе РФ «О персональных данных». Подписанное вами согласие на обработку персональных данных необходимо выслать обычной почтой на адрес программы: 
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д.24/7, стр. 1, КАФ Россия, программа «Пижамная библиотечка».  К сожалению, мы будем вынуждены приостановить вашу подписку, если не получим от вас письмо.
 

У меня есть родственники или знакомые за границей, которые хотели бы подписаться на «Пижамную библиотечку». Могут ли они получать книжки?

«Пижамная библиотечка» работает в России для семей, постоянно проживающих в РФ.  Если Ваши родственники живут в УкраинеИзраиле, США, Канаде, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке или Мексике, они могут принять участие в программе PJ Library в этих странах.

Мы  детское еврейское образовательное учреждение (школа, детский сад,  воскресный центр и т.д.). Мы хотим получать книги «Пижамной библиотечки» на русском языке и проводить занятия с детьми по вашим книгам, можно?

 Да! Мы открыты для сотрудничества со всеми русскоязычными детскими еврейскими образовательными проектами и организациями во всех странах мира. Напишите нам письмо через контактную форму на сайте, и мы вам обязательно ответим.